Compatibilidade

• Sistemas operativos compatíveis
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux

Nota: os sistemas operativos móveis não são compatíveis devido às limitações na leitura de certificados digitais e na execução de applets Java.

• Browsers compatíveis
  • Mozilla Firefox – todas as versões
  • Microsoft Edge – todas as versões
  • Google Chrome – todas as versões
• Java (verifique que possui apenas uma versão instalada).
• Portos 80 e 443 para http e https. Estas opções são definidas como standard nas opções de rede. Caso tenha dificuldades, por favor, contacte o seu gestor de rede ou o seu fornecedor.
• Para a correta utilização da plataforma anoGov, os utilizadores devem ativar a funcionalidade TLS no seu navegador.

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Problemas com o seu Certificado Digital Qualificado?

Clique nos links abaixo para confirmar que consegue aceder à lista de Certificados Revogados (CRL) de cada Entidade Emissora. Apenas precisa de confirmar o acesso aos links, não é necessário descarregar os ficheiros.

Multicert  |  Digitalsign  |  Cartão de Cidadão

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Problemas na submissão de documentos com o Cartão de Cidadão?

• Valide a versão do software: abra a aplicação do Cartão de Cidadão, aceda ao menu Ajuda e clique em Acerca.
• Recomendamos a utilização da Versão mais recente do software do Cartão de Cidadão.